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CURSO DISEÑO DE MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

Área: Administración General

Duración: 08 Hrs.

Modalidad: Online en Vivo, Presencial e In Company

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OBJETIVO DE ESTE CURSO

Introducción: Estandariza procesos y comunica con claridad organizacional.

Una empresa sólida requiere procesos claros y bien documentados. Este curso brinda las herramientas para diseñar manuales de políticas y procedimientos que sirvan como guía oficial para todos los colaboradores, promoviendo la eficiencia, el orden y la transparencia en cada área de trabajo.

Objetivo del Curso: Brindar a los participantes las guías prácticas necesarias para la elaboración y control de manuales de políticas y procedimientos, con el fin de establecer una vía formal de orientación e información sobre los lineamientos internos de la organización, asegurando la normalización, estandarización y correcta comunicación de procesos clave.

INFORMACIÓN BÁSICA DEL CURSO:

Cursos Modalidad Presencial:

Sede Monterrey: Hotel Crowne Plaza Monterrey
Salas IQ4 en Col. Insurgentes Delegación Benito Juárez
In Company: En sus Instalaciones

Cursos Modalidad Online en Vivo — ¡Capacítate desde cualquier lugar del mundo!

Fechas abiertas al público (Consulta calendario o contáctenos)
Fechas para grupos privados de su empresa

DIRIGIDO A

A personal de Recursos Humanos, responsables de calidad, líderes de área y administrativos que necesiten crear, actualizar o mejorar los manuales internos de su organización.

Competencias a Desarrollar:

Diseño estructurado de manuales organizacionales
Redacción clara y formal de políticas internas
Documentación efectiva de procedimientos
Estandarización de procesos para mayor control
Difusión y seguimiento de lineamientos institucionales

TEMARIO DEL CURSO

Módulo 1. Tópicos de los Manuales de Políticas y Procedimientos

Importancia del manual de políticas y procedimientos.
Ventajas del manual de políticas y procedimientos.
Tipos de manuales de políticas y procedimientos.

Módulo 2. Contenido del Manual de Políticas y Procedimientos

Índice.
Introducción, objetivo del manual, alcance, instrucciones de uso, responsables de su elaboración, revisión y aprobación.
Organigrama.
Declaraciones de políticas y procedimientos.

Módulo 3. Preparación y Control del Manual de Políticas y Procedimientos

Criterios en el uso de terminología.
Formato.
Numeración de páginas.
Encabezado de páginas.
Autorizaciones del Manual.
Distribución y control del manual.
Revisiones y actualizaciones.

Módulo 4. Taller de Elaboración de un Manual

BENEFICIOS:

Plasmar en un documento estructurado, “el capital intelectual de una organización”.
Precisar los procedimientos que deben llevarse a cabo en cada área/departamento de la organización.
Servir de base para una constante y efectiva revisión administrativa.
Contar con un recurso técnico para ayudar a la orientación del personal en cuanto a su desempeño, a través de la declaración de políticas y procedimientos.