Te apoyamos en el Proceso de Certificación de la Norma ISO 9001:2015
Área: Calidad
Duración: Depende del Proyecto
Modalidad: Online, Presencial e In Company
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OBJETIVO CONSULTORÍA ISO 9001:2015
En Consultek te apoyamos en la implementación de un sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015 que llevará a tu organización a lograr estándares de competitividad y obtener un certificado con reconocimiento internacional, tan necesario hoy en día para todas las empresas a nivel mundial.
Nuestra Metodología:
- Documentos:Mapeo de procesos, Matriz de correlación de requisitos –VS- procesos, Procedimientos, instructivos de operación, formatos, registros de la Gestión del Sistema y otros documentos.
- Evidencias de la capacitación del personal, expedientes y evaluación del desempeño del personal, evaluación de la Satisfacción del Cliente, evaluación de proveedores, indicadores de cada proceso, auditoría interna, revisión del SGC por la Dirección, etc.
- Formación de Auditores Internos ISO 19011:2018, acciones Correctivas para la solución de problemas, entre otros.
BENEFICIOS DE LA CONSULTORÍA ISO:
- En Consultek te ayudamos a lograr un sistema preventivo más que correctivo, para que la organización sea de clase mundial competitiva con excelente imagen y cultura de calidad.
- Entender, medir mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos a todos los clientes, monitoreando el grado de satisfacción de los mismos mediante indicadores de desempeño.
- Nuestra empresa cuenta con un equipo de consultores de gran trayectoria que lo acompañarán en el importante proceso de Certificación.
ETAPAS DE LA CONSULTORÍA ISO 9001:2015
Etapa 1: Diagnóstico
Para la correcta implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la organización es necesario realizar un análisis inicial de sus procesos. Esto tiene como objetivo realizar un informe con una planificación detallada de las actividades a realizar de la identificación de los procesos y de la interacción del SGC.
Etapa 2: Capacitación en Calidad y Auditorías Internas
Durante el desarrollo de la consultoría, se capacitará al comité de calidad y al personal clave de la organización. Esta formación será apoyada con la entrega del material didáctico y formatos de ejercicios.
Etapa 3: Elaboración de Documentación y Seguimiento de la Implantación
Como parte fundamental del proyecto se encuentra la impartición del curso-taller para elaboración de la documentación del SGC. Los procedimientos y demás documentación serán coordinados por el consultor y elaborados por parte de cada uno de los responsables de los procesos en base a la siguiente metodología de trabajo:
- Entrevistas para recopilar información con el personal involucrado en el proceso a implementar.
- Presentación de borrador para revisión por la organización.
- Realización de correcciones.
- Aprobación de los documentos por parte de la alta Dirección de la organización.
Etapa 4: Auditoría Interna y Revisión por la Dirección
La auditoría interna es un requisito fundamental para obtener la certificación. La auditoría interna será realizada por los equipos de auditores que haya aprobado el curso de auditorías.
La última etapa antes de la certificación es la realización de la junta de Revisión por la Dirección y del informe con el resumen de los logros y actividades realizadas y planificación de tareas para la próxima reunión directiva.
Etapa 5: Certificación
El consultor acompañará a la organización en el proceso de auditoria de certificación prestando el apoyo necesario realizando visitas periódicas a las instalaciones de la organización para: Contactar y seleccionar al Organismo Certificador.
Apoyo en las acciones correctivas necesarias derivadas de los hallazgos y recomendaciones del Organismo Certificador.
INFORMACIÓN REQUERIDA PARA COTIZAR LA CONSULTORÍA
¿Qué tipo de servicio requiere?
-Asesoría para implementar su Sistema de Gestión
-Asesoría para mantener y mejorar su Sistema de Gestión
-Capacitación/Formación
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CURSOS BÁSICOS SOBRE ISO 9001 2015
Curso Interpretación de la Norma ISO 9001:2015
Objetivo del Curso:
Proporcionar a los participantes los conocimientos del nuevo enfoque basado en los riesgos a fin de documentar, implementar y mantener los sistemas de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001: 2015; ello, mediante un trabajo en equipo en los procesos orientados al cliente, los de soporte y los gerenciales; lo que permitirá una medición confiable de la eficacia y la eficiencia en sus organización. El enfoque basado en riesgos aplica para todo tipo de organizaciones sin importar sus tamaño.
Curso Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015
Objetivo del Curso:
Dar a conocer a los participantes el proceso para auditar internamente los sistemas de administración de calidad, la manera de evaluar a los auditores, así como la manera de administrar un sistema de auditorías, bajo el marco de los requerimientos que establecen las normas ISO 9001: 2015 e ISO 19011: 2011 y del enfoque basado en procesos y del nuevo pensamiento basado en los riesgos, de acuerdo a la norma ISO 31000: 2018
