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CONSULTORÍA MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

Transformando Empresas

Área: Administración General 

Duración: Depende del Proyecto 

Modalidad: Online, Presencial e In Company

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OBJETIVO DE LA CONSULTORÍA MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

Consultek le ayuda a crear un Manual de Políticas y Procedimientos para facilitar la documentación de su Sistema de Gestión (Planificación, operación, mantenimiento continuo), ajustado a las necesidades especificas de su organización. 

Alcance: 

Documentar en narrativas y diagramas de flujo los procesos que involucran al conjunto de participantes (proveedores, operadores y clientes), que llevan a cabo actividades realizadas en momentos y lugares específicos, en un inicio, un final y con entradas y salidas bien identificadas en su funcionamiento

BENEFICIOS DEL MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

Presentar a la Empresa una visión general de su correcta organización 

Tener un recurso técnico para ayudar en la orientación del personal en la declaración de políticas y procedimientos

Tener una base para una revisión administrativa constante

ACTIVIDADES DEL MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

  • Enfoque de Sistema para la Administración.
  • ¿Qué se entiende por Enfoque de Procesos?
  • ¿Qué es un Proceso?
  • Definición de Procedimientos, Efectividad y Eficiencia.
  • El ciclo PHVA y el Control de los Procesos.
  • Clasificación de los Procesos Gerenciales, de Realización y de Soporte.
  • Mapeo de los procesos y uso de los diagramas tortuga.
  • Documentación de los Procesos del SG.
  • Niveles de documentación.
  • Propósitos y beneficios de la Documentación.
  • Política de Calidad y sus Objetivos.
  • Manual de Calidad.
  • Procedimientos Documentados.
  • Instrucciones de Trabajo.
  • Formatos.
  • Planes de Calidad.
  • Especificaciones.
  • Documentos Externos.
  • Registros.
  • Preparación, aprobación, emisión y control del los documentos del SAC.
  • Procedimiento para la elaboración y distribución de los procedimientos.
  • Publicación, control de cambios y Copias No controladas
  • Ejercicios y dinámicas en grupos de trabajo por departamento.

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