Curso Conocimiento de la Norma ISO 9001:2015

Capacitación: Calidad   Duracion: 16 Hrs.

Dirigido a

Coordinadores del programa de auditorías, auditores internos, ingenieros de calidad, supervisores de producción y todos los miembros de la organización involucrados en procesos ISO.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Mejora continua, orientación a resultados, análisis de problemas, compromiso.

 

¿Dónde se imparte este curso? 

Monterrey: Hotel Crowne Plaza Monterrey

Ciudad de México: Salas Di Center en WTC (World Trade Center) CDMX

In Company:  En sus instalaciones

Objetivo

Proporcionar a los participantes los conocimientos del nuevo enfoque basado en los riesgos a fin de documentar, implementar y mantener los sistemas de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001: 2015; ello, mediante un trabajo en equipo en los procesos orientados al cliente, los de soporte y los gerenciales; lo que permitirá una medición confiable de la eficacia y la eficiencia en sus organización. El enfoque basado en riesgos aplica para todo tipo de organizaciones sin importar sus tamaño.
Modalidad: Presencial

Temario

I.  PRESENTACIÓN E INTRODUCCIÓN.
II. QUE ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.
III. ENFOQUE DE PROCESOS ( ENTRADAS Y SALIDAS).
IV. EL NUEVO ENFOQUE BASADO EN LOS RIESGOS.
V. CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD.
VI. PLAN, DO, CHECK, ACT.
VII. ISO 9001: 2015 ASOCIADO A OTROS DOCUMENTOS Y NORMAS.
VIII. PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD.
IX. MODELO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.
X. MAPEO DE LOS PROCESOS Y LOS DIAGRAMAS TORTUGA.
XI. PROCESOS ORIENTADOS AL CLIENTE, COP’S.
XII. PROCESOS SOPORTE.
XIII. PROCESOS GERENCIALES.
XIV. REQUISITOS PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001: 2015.
XV. INFORMACIÓN DOCUMENTADA PARA PROCEDIMIENTOS Y REGISTROS.
XVI. DOCUMENTACIÓN DE SGC (PRO’S, IT’S, FORMATOS Y DOCS. DE CONSULTA).
XVII. MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ( INDICADORES DE DESEMPEÑO).
XVIII. FACTORES CLAVE PARA LOGRAR LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA EN LA ORGANIZACIÓN.
XIX. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN.
XX. EJERCICIOS Y DINÁMICAS GRUPALES CON FORMATOS.

Beneficios

  • Interpretación práctica de la norma para su implantación eficaz inmediata.

Certificación con registro ante STPS (WCC1008026U2-0013)

Temarios Cursos- Español

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