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Personal de recursos humanos, gerentes, administradores, líderes y personal en preparación para este nivel.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR: Orientación a resultados, análisis de problemas, impacto, desarrollo de personal, liderazgo.
Módulo 1. RELACIONES LABORALES
A. Modelo de relaciones laborales.
B. Proceso de administración de recursos humanos.
C. Marco legal de la contratación.
D. Fundamentos de los relaciones laborales.
Módulo 2. LA ROTACIÓN LABORAL Y SUS CAUSAS FUNDAMENTALES
A. Ejercicio: Análisis de las principales causas de rotación en su empresa.
B. Causas personales y de la empresa.
C. Contenido del trabajo y condiciones laborales.
D. Fluctuación potencial y fluctuación real.
Módulo 3. EL PAPEL DE LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN, LA CAPACITACIÓN Y LOS VALORES PERSONALES
A. Errores y aciertos en la entrevista laboral.
B. La inducción, capacitación y adiestramiento.
C. Tipos de necesidades de adiestramiento.
D. Transmisión de valores organizacionales.
E. Compromiso del trabajador con la organización.
Módulo 4. LA ORIENTACIÓN
A. Beneficios de la orientación.
B. Lealtad del trabajador.
C. El trabajo y la motivación.
D. Administración de un entorno motivador.
Módulo 5. DINÁMICA PLAN DE ACCIÓN
Áreas de Capacitación
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