Transforma tu sistema de gestión de calidad con el respaldo de expertos.
Área: Calidad
Duración: Depende del Proyecto
Modalidad: Online, Presencial e In Company
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OBJETIVO CONSULTORÍA ISO 9001:2015
En Consultek, con más de 28 años de experiencia, te guiamos en cada paso del proceso de certificación ISO 9001:2015. Nuestro enfoque integral y personalizado asegura que tu organización no solo cumpla con los estándares internacionales, sino que también mejore su eficiencia, satisfacción del cliente y competitividad en el mercado.
Te apoyamos en la implementación de un sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015 que llevará a tu organización a lograr estándares de competitividad y obtener un certificado con reconocimiento internacional, tan necesario hoy en día para todas las empresas a nivel mundial.
Nuestra Metodología:
Diagnóstico Inicial: Análisis detallado de tus procesos actuales para identificar áreas de mejora y establecer una planificación estratégica.
Capacitación Especializada: Formación al comité de calidad y personal clave, incluyendo cursos de interpretación de la norma y auditoría interna.
Documentación del Sistema: Desarrollo de procedimientos, instructivos y registros alineados con los requisitos de la norma, mediante entrevistas y revisiones colaborativas.
Auditoría Interna y Revisión por la Dirección: Evaluación del desempeño del sistema y análisis de resultados para asegurar la eficacia del SGC.
Acompañamiento en la Certificación: Soporte durante la auditoría externa, incluyendo acciones correctivas y seguimiento post-certificación.
BENEFICIOS DE LA CONSULTORÍA ISO:
- Mejora Continua: Implementación de procesos que fomentan la innovación y la eficiencia operativa.
- Satisfacción del Cliente: Monitoreo y mejora de la calidad de productos y servicios, aumentando la lealtad del cliente.
- Ventaja Competitiva: Acceso a nuevos mercados y oportunidades de negocio al contar con una certificación reconocida internacionalmente.
- Cumplimiento Regulatorio: Aseguramiento del cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios aplicables.
ETAPAS DE LA CONSULTORÍA ISO 9001:2015
Etapa 1: Diagnóstico
Para la correcta implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la organización es necesario realizar un análisis inicial de sus procesos. Esto tiene como objetivo realizar un informe con una planificación detallada de las actividades a realizar de la identificación de los procesos y de la interacción del SGC.
Etapa 2: Capacitación en Calidad y Auditorías Internas
Durante el desarrollo de la consultoría, se capacitará al comité de calidad y al personal clave de la organización. Esta formación será apoyada con la entrega del material didáctico y formatos de ejercicios.
Etapa 3: Elaboración de Documentación y Seguimiento de la Implantación
Como parte fundamental del proyecto se encuentra la impartición del curso-taller para elaboración de la documentación del SGC. Los procedimientos y demás documentación serán coordinados por el consultor y elaborados por parte de cada uno de los responsables de los procesos en base a la siguiente metodología de trabajo:
- Entrevistas para recopilar información con el personal involucrado en el proceso a implementar.
- Presentación de borrador para revisión por la organización.
- Realización de correcciones.
- Aprobación de los documentos por parte de la alta Dirección de la organización.
Etapa 4: Auditoría Interna y Revisión por la Dirección
La auditoría interna es un requisito fundamental para obtener la certificación. La auditoría interna será realizada por los equipos de auditores que haya aprobado el curso de auditorías.
La última etapa antes de la certificación es la realización de la junta de Revisión por la Dirección y del informe con el resumen de los logros y actividades realizadas y planificación de tareas para la próxima reunión directiva.
Etapa 5: Certificación
El consultor acompañará a la organización en el proceso de auditoria de certificación prestando el apoyo necesario realizando visitas periódicas a las instalaciones de la organización para: Contactar y seleccionar al Organismo Certificador.
Apoyo en las acciones correctivas necesarias derivadas de los hallazgos y recomendaciones del Organismo Certificador.
Información Necesaria para Cotización
Para ofrecerte una propuesta personalizada, por favor completa el formulario con los siguientes datos:
Tipo de servicio requerido (implementación, mantenimiento o capacitación).
Número de empleados o áreas a certificar.
Objetivos específicos o áreas de interés.
CURSOS BÁSICOS SOBRE ISO 9001 2015
Curso Interpretación de la Norma ISO 9001:2015
Introducción: La Norma ISO 9001:2015 es el estándar internacional que guía la implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad modernos y efectivos. Este curso proporciona una interpretación clara del enfoque basado en riesgos, para que los participantes puedan integrar procesos orientados al cliente, de soporte y gerenciales, elevando la eficacia y eficiencia organizacional, independientemente del tamaño de la empresa.
Objetivo del Curso: Proporcionar a los participantes los conocimientos del nuevo Enfoque Basado en los Riesgos, con el fin de documentar, implementar y mantener los Sistemas de Gestión de Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2015, mediante un trabajo en equipo en procesos clave, que permita una medición confiable de la eficacia y eficiencia en la organización.
Curso Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015
Introducción: La auditoría interna es un pilar fundamental para garantizar que los Sistemas de Gestión de Calidad se mantengan efectivos y en cumplimiento con las normas internacionales. Este curso ofrece una formación completa para que los participantes aprendan a planificar, ejecutar y administrar auditorías internas bajo las normas ISO 9001:2015, ISO 19011:2011 e ISO 31000:2018, incorporando el enfoque basado en procesos y riesgos.
Objetivo del Curso: Dar a conocer a los participantes el proceso para auditar internamente los sistemas de administración de calidad, la manera de evaluar a los auditores, así como administrar un sistema de auditorías, bajo los requerimientos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 19011:2011, y aplicando el enfoque basado en procesos y en riesgos conforme a la norma ISO 31000:2018.
