Alta dirección, jefes de área y equipo implementador de empresas de servicios de manufactura

Controlar la Calidad del producto o servicio; así como la prevención de quejas o rechazos durante todo el desarrollo del mismo.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Mejora continua, análisis de problemas, orientación a resultados y control.

1. DIAGRAMA DE FLUJO:
2. Determinación de etapas del proceso
3. Entradas y salidas.
4. PLAN DE CONTROL 
5. Definición de variables críticas de calidad
6. Métodos de control y monitoreo en el proceso

III. AMEF: 

1. Análisis y métodos de efectos de fallas del diseño del producto y del proceso
2. Definición y prevención de fallas
3. Asignación de prioridades de mejora
4. WORKOUT: 
5. Grupos de trabajo en piso
6. PUESTA EN MARCHA:
7. Ejercicios prácticos y evaluación

Mejorar la productividad a través de herramientas de control calidad y mejora continua