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Área: Calidad
Duración: 8
Modalidad: Online en Vivo, Presencial e In Company

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OBJETIVO DE ESTE CURSO:

Conocer y aplicar los fundamentos, técnicas y prácticas de la administración total de calidad, conocida como TQM-Total Quality manangement para mejorar la rentabilidad de las organizaciones.

INFORMACIÓN BÁSICA DEL CURSO:

Cursos Modalidad Presencial:

  • Sede Monterrey: Hotel Crowne Plaza Monterrey
  • Salas IQ4 en Col. Insurgentes Delegación Benito Juárez
  • In Company: En sus Instalaciones

Cursos Modalidad Online en Vivo — ¡Capacítate desde cualquier lugar del mundo!

  • Fechas abiertas al público (Consulta calendario o contáctenos)
  • Fechas para grupos privados de su empresa

DIRIGIDO A

Líderes, gerentes, supervisores y jefes de área, encargados de calidad o producción de empresas de servicio o manufactura y personal en preparación para este nivel.

Competencias a Desarrollar: Mejora continua, análisis de problemas, orientación a resultados.

TEMARIO DEL CURSO

Módulo 1. Buenas Prácticas de TQM Aplicado A:
A. Liderazgo.
B. Proveedores.
C. Personal.
D. Cadena de suministro.
E. Clima laboral.
F. Seguridad laboral.
G. Proceso productivo y administrativo.
H. Entorno ambiental.
I. Ventas.
J. Mejora continua.
K. Clientes.
L. Toma de decisiones.
M. Compras.
N. Rentabilidad y costos de calidad.
Módulo 2. Auto Diagnóstico y Ejercicios Prácticos

BENEFICIOS:

  • Detectar áreas de oportunidad de la organización para el control y/o mejora continua.

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