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Área: Calidad
Duración: 32 Hrs.
Modalidad: In Company
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OBJETIVO DE ESTE CURSO
- Lograr que los participantes adquieran conocimientos y práctica para:
- Llevar a cabo el proceso de auditoria de sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional integrados basado en la Norma Guía ISO 19011:2018.
- Ejecutar el análisis y diagnóstico sobre el cumplimiento de los sistemas de gestión con las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007
- Aprender a presentar los hallazgos y a redactar un informe de auditoría.
- Estimular a los participantes a desarrollar habilidades para preparar y conducir las auditorías internas de los sistemas de gestión integrados, mediante el análisis y la práctica de auditoría en las mismas instalaciones de la organización.
DIRIGIDO A
Coordinadores del programa de auditorías, auditores internos, ingenieros de calidad, supervisores de producción y todos los miembros de la organización involucradas en procesos ISO.
Competencias a Desarrollar: Mejora continua, control y orientación a resultados del Sistema de Gestión Integral de su organización.
TEMARIO DEL CURSO
Módulo 1. Conocimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
- Introducción
- Modelo del Sistema de Gestión de Calidad
- Enfoque basado en la Gestión de Riesgos
- Identificación y Análisis de los procesos: Procesos Orientados al Cliente, Procesos de Soporte y Procesos Gerenciales
- Normas y guías relacionadas a ISO 9001:2015
- Términos y definiciones de ISO 9001:2015
- Comprensión de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015
Módulo 2. Conocimiento del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2015
- Introducción, prólogo y carta a la tierra
- Modelo del Sistema de Gestión Ambiental
- Enfoque basado en la Gestión de Riesgos
- Identificación y Análisis de los procesos: Procesos Orientados al Cliente, Procesos de Soporte y Procesos Gerenciales
- Normas y guías relacionadas a ISO 14001:2015 incluyendo los aspectos legales
- Términos y definiciones de ISO 14001:2015
- Comprensión de los requisitos de la Norma ISO 14001:2015
- Normas y requisitos Legales aplicables al SGA
- ISO 14004:2015, Guía para la implementación del SGA ISO 14001:2015
Módulo 3. Conocimiento del Sistema de Gestión ISO 45001:2018
- Objetivo y propósito de la Norma ISO-45001:2018
- Conceptos generales y vocabularios
- Enfoque de Riesgo y Procesos
- Requerimientos y análisis normativo
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planeación
- Soporte
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
Módulo 4. Integración de los Sistemas de Gestión
- Que es un Sistema de Gestión Integral
- Enfoque de procesos (Entradas y Salidas)
- Mapeo de los procesos y los Diagramas tortuga
- Procesos Orientados al cliente, COP´s
- Procesos Soporte
- Procesos Gerenciales
- Matriz de integración de los SGC, SGA y del SGSYSO
- Procedimientos y Registros obligatorios
- Documentación Integral (MC, PRO’s, IT’s, FORMATOS Y DOCS DE CONSULTA)
- Medición de la Eficacia y Eficiencia (Indicadores de desempeño)
Módulo 5. Formación de Auditor Interno en Sistemas de Gestión Integrado
- Requerimientos de la norma ISO 19011:2018
- Proceso y aplicación de auditorias a los Sistema de Gestión Integrado
- Criterios para la calificación de auditores
- Administración de los programas de auditorías
- Tipo y aplicación de auditorías
- Clasificación de las no-conformidades
- Preparación de las listas de verificación
- Practica de auditoría al Sistema de Gestión Integrado en la misma empresa
- Evaluación inicial y final
BENEFICIOS:
Contar con personal de la empresa con las habilidades, conocimientos y competencias necesarias para realizar auditorías eficaces, para mantener los sistemas de gestión operando de manera correcta y reducir la probabilidad de que existan no conformidades al re certificar a la empresa
OPINIONES DE CLIENTES
Todo muy bien, felicidades a la instructura Luisa, por su buen manejo del curso, y su amabilidad para contestar dudas. El curso es muy intectativo y todos podemos participar y practicar. Gracias =) JL
Les comento que he cumplido con el objetivo inicial, el curso a sido de gran ayuda para entender he identificar la estructura que manejamos en la empresa. Concientizar sobre mis alcances y la importancia de coordinar las actividades de los involucrados en un proyecto. En lo personal el curso es muy didáctico y fácil de entender. Siendo este mi primer curso de administración de proyecto pude entender gracias a los ejemplos y empeño del profesor.
Excelente servicio al cliente, siempre disponibles y atentos a resolver dudas e informarnos sobre el estatus de la programación
Se me hizo bastante completo y muy bien explicado el taller, así como la accesibilidad en todo el servicio
Excelente dominio del tema y excelente canalización de los temas sin perder el contexto del tema ni del objetivo del curso
Me encanto! Me sentí en completa confianza para poder trabajar en mis áreas de oportunidad como nueva líder <3
El instructor siempre mantuvo el interés de la audiencia en el curso excelente.
Me agrado el curso, mas allá del tema principal tocan otros temas que son de mucha importancia para nuestras actividades laborales, todo ha sido relacionado.
Muchas gracias por todas las aportaciones, que seguramente me ayudaran en el desarrollo de labor como docente y como profesionista
Buen servicio y atención por parte de la persona de consultek y felicitaciones para la instructora para la facilidad de explicar el tema.
El curso fue excelente, el material fácil y comprensible, el docente muy bien preparado
Agradecer al personal que logra se lleve a cabo el curso, evidenciar que el conocimiento del instructor se ve excelente y de calidad. Me llevo mucha información y apertura para nuevas ideas.
Me gustó mucho tener otro panorama acerca de la administración financiera de una empresa y que aplica también de manera personal, detallando ejemplos claros y cotidianos para un mejor entendimiento.
Es una empresa que yo recomiendo mucho porque los cursos se sienten personalizados, entre la opción de que sea para la empresa directamente o porque los grupos son pequeños se mantiene una estrecha relación con los expositores
Las explicaciones fueron claras, existiendo dudas que a la brevedad fueron respondidas, los puntos críticos fueron correctamente abordados dejando así un buen aprendizaje por parte mía.
Fue bueno el manejo del curso y lo visto además de la explicación y funcionalidad en los ejercicios.
Gracias por compartir estos conocimientos que me ayudaron a tener mejor conocimiento y mejoras en mis actividades
Es mi segunda vez con Consultek, siempre cumpliendo con mis expectativas
Buenos cursos y sube mucho valor que se puedan hacer en línea
Estoy satisfecha con los temas abarcados, la atención del instructor y el contenido de los cursos.
Estuvo muy bien, el dominio del tema por parte del instructor es excelente y la facilidad para explicar muy bien
Excelente curso de aprendizaje, nos sirve para mejorar en nuestro trabajo diario.
Me parecía muy profesional y didáctico la manera de llevar el curso por parte de la instructora Mayela y quede muy satisfecho y agradecido por la información y aprendizaje que me llevo de este curso.
Un curso lleno de muchos conocimientos, el expositor siempre estuvo dispuesto a contestar preguntas, mucha experiencia del expositor con todo el tema
Excelente curso, aprendí más en 8 horas de lo que aprendí en todo el tiempo que llevo viviendo en México
Excelente comunicación con el grupo y explico hasta que entendimos. Sin ningún problema
Buen manejo del tema por parte del expositor y material útil para la organización
Es un curso muy amigable y entendible, con los conceptos y objetivos definidos desde un principio, el cual me agrado bastante la temática.
Excelente, primera experiencia con ustedes, espero nos encontremos nuevamente en algún otro curso.
En general me pareció muy bien, ya que todo el tiempo se nos ponían ejemplos dinámicos, claros y prácticos
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