Contáctanos por Teléfono: Monterrey: (81) 80.04.54.94 | Ciudad de México: (55) 36.22.07.38 | Jalisco: 33.36.66.05.29 | Lada sin Costo México: 800.552.9951
Área: Calidad
Duración: 8
Modalidad: Online en Vivo, Presencial e In Company

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OBJETIVO DE ESTE CURSO

Determinar las etapas, entradas, salidas y puntos críticos de un proceso de manufactura o servicio para su control y mejora.

INFORMACIÓN BÁSICA DEL CURSO:

Cursos Modalidad Presencial:

  • Sede Monterrey: Hotel Crowne Plaza Monterrey
  • Salas IQ4 en Col. Insurgentes Delegación Benito Juárez
  • In Company: En sus Instalaciones

Cursos Modalidad Online en Vivo — ¡Capacítate desde cualquier lugar del mundo!

  • Fechas abiertas al público (Consulta calendario o contáctenos)
  • Fechas para grupos privados de su empresa

DIRIGIDO A

Líderes, gerentes, supervisores y jefes de área, encargados de calidad o producción de empresas de servicio o manufactura y personal en preparación para este nivel.

Competencias a Desarrollar: Mejora continua, análisis de problemas, orientación a resultados.

TEMARIO DEL CURSO

Módulo 1. Endoque y Requerimiento del Cliente
Módulo 2. Dimensionamiento de la Calidad (CTQ y KPV’S)
Módulo 3. Costos de la Calidad
Módulo 4. Principio de “Cero Defectos” en el:
A. Suministro de materiales
B. Almacenaje y embarque
C. Diseño del producto
D. Servicio al cliente
E. Manufactura del producto
F. Retorno de inversión objetivos, metas de calidad + admón. de proyectos de mejora
Módulo 5. Ejercicios Prácticos y Evaluación de Participantes

BENEFICIOS:

  • Tener claro el flujo e interacción de los procesos, así como poder detectar áreas de oportunidad de mejora.

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