Contáctanos por Teléfono: Monterrey: (81) 80.04.54.94 | Ciudad de México: (55) 36.22.07.38 | Jalisco: 33.36.66.05.29 | Lada sin Costo México: 800.552.9951
Área: Informática y Telecomunicaciones
Duración: 16
Modalidad: Online en Vivo, Presencial e In Company

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OBJETIVO DE ESTE CURSO:

Conocer los requerimientos de un sistema de calidad en telecomunicaciones TL-9000.

INFORMACIÓN BÁSICA DEL CURSO:

Cursos Modalidad Presencial:

  • Sede Monterrey: Hotel Crowne Plaza Monterrey
  • Salas IQ4 en Col. Insurgentes Delegación Benito Juárez
  • In Company: En sus Instalaciones

Cursos Modalidad Online en Vivo — ¡Capacítate desde cualquier lugar del mundo!

  • Fechas abiertas al público (Consulta calendario o contáctenos)
  • Fechas para grupos privados de su empresa

DIRIGIDO A

Alta dirección, mandos medios y equipo implementador de organizaciones de diseño, desarrollo, servicio o uso de informática y/o telecomunicaciones.

Competencias a Desarrollar: Interpretación práctica de la norma para su implementación eficaz e inmediata.

TEMARIO DEL CURSO

Módulo 1. Conceptos Generales
Módulo 2. Enfoque de Procesos
Módulo 3. Requerimientos del TC -9000
A. Sistema de calidad en telecomunicaciones
B. Responsabilidad de la gerencia
C. Auditorías internas
D. Mejoramiento del sistema de calidad
Módulo 4. Indicadores de Medición Para el Sistema de Calidad en Telecomunicaciones
Módulo 5. Proceso de Auditoria y Certificación Externa

BENEFICIOS:

  • Interpretación práctica de la norma para su implementación eficaz e inmediata.

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