Interpretación Técnica (Norma TL-9000)

Capacitación: Informatica y Telecomunicaciones Duracion: 16 Hrs.
curso interpretación técnica

Dirigido a

Alta dirección, mandos medios y equipo implementador de organizaciones de diseño, desarrollo, servicio o uso de informática y/o telecomunicaciones.

 

 

Objetivo

Conocer los requerimientos de un sistema de calidad en telecomunicaciones TL-9000.

Modalidad Presencial:

  • Monterrey: Hotel Crowne Plaza Monterrey
  • Ciudad de México: Salas Di Center en WTC (World Trade Center) CDMX
  • In Company:  En sus instalaciones

Modalidad Online en Vivo – Capacítate desde cualquier parte del mundo

  • Fechas abiertas al público (Consulta calendario o contáctanos)
  • Fechas para grupos privados de su empresa

Temario

I.  CONCEPTOS GENERALES
II. ENFOQUE DE PROCESOS 
III. REQUERIMIENTOS DEL TL-9000
A. Sistema de calidad en telecomunicaciones
B. Responsabilidad de la gerencia
C. Auditorías internas
D. Mejoramiento del sistema de calidad
IV. INDICADORES DE MEDICIÓN PARA EL SIST. DE CAL. EN TELECOMUNICACIONES 
V. PROCESO DE AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN EXTERNA 

Beneficios

  • Interpretación práctica de la norma para su implementación eficaz e inmediata.

Conoce la información completa por Email

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.