Contáctanos por Teléfono: Monterrey: (81) 80.04.54.94 | Ciudad de México: (55) 36.22.07.38 | Jalisco: 33.36.66.05.29 | Lada sin Costo México: 800.552.9951
Área: Calidad
Duración: 8
Modalidad: Online en Vivo, Presencial e In Company

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OBJETIVO DE ESTE CURSO

  • Sensibilizar a todo el personal sobre la importancia de la calidad para el desarrollo de su trabajo u como forma de vida.
  • Proporcionar al participante las técnicas necesarias para desarrollar el enfoque de procesos, “Definición, “Análisis”, “Control” y “Optimización y estandarización de los procesos”.
  • El participante conocerá y dominará las siete herramientas de los círculos de calidad para solucionar problemas de calidad y mejorar la productividad.

INFORMACIÓN BÁSICA DEL CURSO:

Cursos Modalidad Presencial:

  • Sede Monterrey: Hotel Crowne Plaza Monterrey
  • Salas IQ4 en Col. Insurgentes Delegación Benito Juárez
  • In Company: En sus Instalaciones

Cursos Modalidad Online en Vivo — ¡Capacítate desde cualquier lugar del mundo!

  • Fechas abiertas al público (Consulta calendario o contáctenos)
  • Fechas para grupos privados de su empresa

DIRIGIDO A

Líderes, gerentes, supervisores y jefes de área, encargados de calidad o en preparación para este nivel producción de empresas de servicio o manufactura y personal.

Competencias a Desarrollar: Mejora continua, análisis de problemas, orientación a resultados.

TEMARIO DEL CURSO

Módulo 1. Enfoque de Calidad

  1. Las ideas básicas de la calidad
  2. Enfoque hacia la calidad
  3. Japón y la calidad
  4. Los sistemas de calidad en México

Módulo 2. Enfoque de Procesos

  1. El concepto de un proceso ¿Qué es un proceso?
  2. Definición de procesos
  3. Análisis de procesos
  4. Control de procesos
  5. Optimización y estandarización de los procesos

Módulo 3. Herramientas de los Círculos de Calidad

  1. Hoja de datos
  2. Estratificación
  3. Diagrama de pareto
  4. Diagrama de dispersión
  5. Histograma
  6. Diagrama de causa y efecto
  7. Gráficas de control

BENEFICIOS:

  • Mejorar la productividad con el uso de herramientas de Calidad.
  • Adquirir nuevas competencias de análisis e interpretación

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