CURSO DIAGNÓSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Módulo 1. DEFINICIONES Y FUNDAMENTOS
A. Definiciones qué es clima organizacional

B. Características del clima organizacional

C. Factores que conforman el clima organizacional

D. Objetivos del diagnóstico y elementos del clima organizacional

E. El clima organizacional genera resultados en productividad.

Módulo 2. DISEÑO DE ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
A. ¿Comprar o hacer?, ¿Que es lo más conveniente?

B. Número de reactivos por factor a evaluar.

C. Selección de escalas adecuadas.

D. Diseño de la encuesta de clima organizacional.

E. Determinación de la muestra representativa.

F. Pasos previos a la aplicación de la encuesta.

Módulo 3. METODOLOGÍA Y TÉCNICAS DE TABULACIÓN DE RESULTADOS
A. Levantamiento de información a tabular.

B. Fijación de criterios para tabular.

C. Reporte preliminar de resultados.

D. El reporte preliminar y el balance scorecard de recursos humanos.

E. Reporte final de resultados.

Módulo 4. GENERACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
A. Presentación a la dirección general y al equipo directivo.

B. Identificación de fortalezas y áreas de oportunidad.

C. Generación de planes de acción proactiva, correctiva y preventiva.

D. Implementación de los planes.

E. Monitoreo y seguimiento.