Determinar la importancia de las buenas relaciones interpersonales, promoviendo entre los participantes la importancia de las formas de comunicación y trato personal para lograr una mejor estabilidad personal y laboral.
Competencias a Desarrollar: Sociabilidad, sensibilidad organizacional y personal, comunicación
Personal de cualquier área y especialidad con interés en la formación humana y personal
Módulo 1.- Naturaleza de las Relaciones Humanas
A. Definición.
B. El hombre como un ser social.
C. Relaciones interpersonales primarias y secundarias.
D. Niveles de las relaciones humanas.
Módulo 2.- Percepción
A. Definición.
B. Elementos que la influyen.
C. La personalidad en las relaciones humanas.
D. Factores que afectan las relaciones humanas.
E. Partiendo de mí para entender a otros.
Módulo 3.- Comunicación
A. Definición.
B. Requisitos para una buena comunicación.
C. Barreras de la comunicación.
D. Habilidades en la comunicación.
E. Comunicación e interrelación en el trabajo.
Módulo 4.- Asertividad en las Relaciones Interpersonales
A. Definición.
B. Características de la persona asertiva.
C. Comparación entre asertividad — agresión — sumisión.
D. Técnicas asertivas.
E. Cómo mejorar las relaciones humanas a través de la práctica de la asertividad.
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