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Gerentes, jefes de área y supervisores, administradores y personal en preparación para este nivel.
Competencias a Desarrollar: Planificación y organización, orientación a resultados, mejora continua.
Módulo 1. SESIÓN INTRODUCTORIA
A. Objetivos y programa de trabajo
B. Expectativas de los participantes
C. Agenda del evento
Módulo 2. SISTEMA DE GERENCIA
A. Planeación- definición del concepto- importancia de la función.
B. Organización- Compartir la responsabilidad- delegar autoridad- relaciones efectivas de trabajo.
C. Control- Control preventivos y correctivos- retroalimentación efectivo
D. Dinámica vivencial
Módulo 3. ¿QUÉ ES UN GERENTE?
A. Función técnica- Función de gestión- Función organizativa
B. Concepto de resultados vs. actividades
C. Concepto de pro actividad
D. Ejercicios prácticos
Módulo 4. LA FUNCIÓN DE PLANEACIÓN
A. Sistema de planeación
B. Visión, valores, compromisos
C. Establecimiento de objetivos
D. Establecimiento de prioridades
E. Ejercicios prácticos
Módulo 5. ORGANIZACIÓN
A. Definición del concepto
B. Proceso de delegación
C. Técnicas para la delegación efectiva
D. Relaciones efectivas de trabajo
E. Manejo de conflictos
F. Ejercicios prácticos
Módulo 6. CONTROL
A. Fundamentos de control
B. Creación de controles eficaces
C. Fuentes de control
D. Proceso de retroalimentación efectiva
E. Ejercicios prácticos
Módulo 7. APRENDIZAJES Y COMPROMISOS
A. Principales conceptos aprendidos
B. Evaluación del evento
C. Entrega de diplomas
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