Instructores y capacitadores internos, personal de recursos humanos, líderes de cualquier área con funciones de entrenamiento y personal en preparación para este nivel

• Proporcionar a los participantes los conceptos, metodología y técnicas necesarias para desarrollar e impartir cursos y seminarios dentro de su organización, tanto a nivel técnico cómo administrativo.
• Incrementar con ello la calidad del valor más importante en la empresa: los Recursos Humanos; facilitar de este modo el logro de las metas y objetivos de la organización.
• Conocer las herramientas básicas para la impartición de cursos de capacitación

1. Definición de Capacitación
2. Taxonomía de Bloom y los dominios del aprendizaje
3. Andragogía
4. Técnicas de enseñanza
5. Barreras del aprendizaje
6. Proceso de Comunicación
7. Proceso enseñanza-aprendizaje
8. Estilos del aprendizaje
9. Tipos de participantes
10. Manejo de Grupos
11. Habilidades del Instructor
12. La voz
13. Manejo de salas de capacitación presencial
14. Manejo de salas de capacitación virtual

• Potenciar las habilidades de los instructores internos.
• Generar nuevas alternativas de capacitación interna.
• Empoderamiento de los instructores internos para la dirección de grupos.
• Arraigar una cultura de capacitación y desarrollo a todos los niveles de la organización.
• Aumentar la competitividad de la empresa.
• Mejorar los resultados de la organización.