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• Cursos de Recursos Humanos

 I. LIDERAZGO

II. ESTRATEGIA SALARIAL

 III. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

IV. LEY FEDERAL DEL TRABAJO, DESPIDO E INDEMNIZACIONES

 V. NEGOCIACIÓN DEL CONTRATO COLECTIVO

VI. ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

 VII. PROCESO DE LA DNC Y CAPACITACIÓN EFECTIVA

LIDERAZGO

OBJETIVO:

Desarrollar en los participantes las Habilidades necesarias para Gerenciar efectivamente su área de responsabilidad, en una empresa de clase mundial.

TEMARIO:

I.  LA ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DEL PERSONAL

• Evaluación de la Administración de Personal.
• Principales Fallas en el Manejo de Personal.
• Funciones básicas del Coordinador Operativo.
• Criterios de Ejecución de la Supervisión Efectiva.
  

II. EL REFUERZO ADMINISTRATIVO

• Manejo de Elogios.
  
• Hacer un Diagnóstico de la Situación para elaborar una Recomendación.
• Servir de Modelo.
• Ejercicio Práctico del Refuerzo Administrativo.

ESTRATEGIA SALARIAL

OBJETIVO:

Proporcionar a los participantes los Principios y Técnicas necesarias para lograr que la remuneración global que recibe el trabajador, sea adecuada a la importancia de su puesto, a su eficacia personal, a sus necesidades y a las posibilidades de la empresa. Mediante la aplicación de una Administración de Sueldos y Salarios adecuada se puede asegurar la retención de los trabajadores aptos y capaces, sin lastimar las finanzas de la empresa y asegurar un nivel óptimo de productividad.

TEMARIO:

I. ESTRATEGIA SALARIAL

• Concepto de Sueldo y Salario.
• Compensaciones Empresariales.
• Factores para la Determinación de los Salarios.
• Parámetros para fijar las Compensaciones Empresariales.
• Consistencia o Equidad Interna.

II. EVALUACIÓN DE PUESTOS

• Análisis de Puestos.
• Descripción de Puestos.
• Métodos de Análisis de Puestos.
• Partes de Formulario de Descripción de Puestos.
• Métodos de Valoración de Puestos.
• Método de Valoración por Puntos.

MÓDULO III

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

OBJETIVO:

Proporcionar a los participantes las técnicas necesarias para evaluar el desempeño del personal empleado con base en:

• Cumplimiento de las Responsabilidades del puesto.
• Cumplimiento con sus objetivos trazados.
• La Aplicación de los Valores de la empresa.

TEMARIO:

I. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO

• Estimación de Compensaciones.
• Factores Compensatorios basados en Rendimiento.
• Tipos de Incentivos (individuales, por equipo, etcétera).
• Fijación de las Normas de Desempeño.
• Planeación Estratégica.
• Definición de Objetivos conforme a la Planeación Estratégica.

II. MÉTODOS PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

• Métodos de Escalas Gráficas.
• Métodos de Elección Forzada.
• Métodos de Investigación de Campo.
• Métodos de Evaluación de 360°.
• Métodos de Evaluación de Resultados.

MÓDULO IV

LEY FEDERAL DEL TRABAJO, DESPIDO E INDEMNIZACIONES

OBJETIVO:

Analizar las nuevas tendencias de las relaciones laborales a través de estrategias bajo un enfoque de ganar-ganar, en el entorno competitivo actual para la consolidación de la cultura laboral en la organización.

TEMARIO:

I. DURACIÓN, SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL (LFT)

• Proceso de Administrar Recursos Humanos.
• La Contratación, Marco Legal.
• Suspensión de las Relaciones de Trabajo.
• Causas de Recisión – Terminación de las Relaciones de Trabajo.
• Modelo de las Relaciones Laborales.
• Clima Organizacional.

II. CAUSAS DE LA RECISIÓN DEL CONTRATO (DESPIDO LFT)

• Marco Normativo del Despido.
• Análisis de Causas Generales del Despido Art. 47 LFT.
• Causas Especiales del Despido (Empleados) Art. 185.
• El Poder del Patrón para Despedir.

MÓDULO V

NEGOCIACIÓN DEL CONTRATO COLECTIVO

OBJETIVO:

Proporcionar a quienes participan en la negociación del contrato colectivo, las tácticas y habilidades necesarias para dirigir la negociación con un enfoque hacia la productividad y calidad de los procesos de la organización.

TEMARIO:

I. LÓGICA Y ESTRATEGIAS

• Qué es la Negociación.
• El Proceso de Negociación.
• Revisión del Contrato Colectivo de Trabajo.
• Análisis de la Situación.

II. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN EFECTIVA

• Planeación de la Negociación.
• Procedimientos de Negociación.
• Estrategias y Tácticas de Negociación.
• Negociación para la Solución de Problemas.
• Redacción y Firma del Contrato Colectivo.
  

ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

OBJETIVO:

Asegurarse que se está contratando a la persona adecuada para el puesto adecuado. Proporcionar las técnicas necesarias para el correcto desarrollo de la entrevista de selección y en ella contratar al personal adecuado permitiéndole a la organización alcanzar sus metas más rápidamente y con mejores resultados.

TEMARIO:

I. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

• Definición del Puesto.
• Definir los Requisitos Necesarios para llenar el Puesto.
• Revisar el Currículum o Solicitud de acuerdo con los Requisitos Necesarios para llenar el Puesto.

II. LAS CUATRO ACCIONES CLAVE PARA CONDUCIR LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

• Generando una Atmósfera Amistosa.
  
• Cómo generar Preguntas Abiertas profundizando un poco más cuando se necesite información adicional.
• Vendiendo a su Compañía y el Puesto cuando se piense que el Solicitante es el adecuado.
• Terminando con una Nota Positiva y una Acción de Seguimiento Específica.

III. ETAPAS DE LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

• Preparación, Ambiente y Desarrollo.
  
• Contenido de la Entrevista.
• Comportamiento del Candidato.
• Terminación de la Entrevista.
• Evaluación del Candidato.
  

PROCESO DE LA DNC Y CAPACITACIÓN EFECTIVA

OBJETIVO:

Proporcionar a los responsables del diseño y programas de capacitación, los instrumentos y técnicas más efectivas para detectar las necesidades reales de capacitación.

TEMARIO:

I. OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN CONFORME A LA VISIÓN DE LA EMPRESA

• Concepto de Necesidad.
• Concepto de Adiestramiento, Capacitación y Desarrollo.
• Tipos de Necesidades de Capacitación.
• Resultados de la Determinación de las Necesidades de Capacitación.
  

II. CONTROLAR LOS RESULTADOS Y EVALUAR

• Planeación y Definición de los Objetivos de Capacitación.
  
• Evaluación de Procesos de Desarrollo.
• Ciclo de Entrenamiento - Capacitación - Desarrollo.
• Evaluación de Resultados.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EFECTIVA

OBJETIVO:

Analizar el proceso de la negociación, revisando las características de comportamiento de los negociadores exitosos. Evaluar las habilidades de negociación de los participantes.

TEMARIO:

I.  PLANEACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN

• Planeación Estratégica.
• Plan Logístico.
• Obtener Información del Oponente.
  
• Evaluación del Oponente.
• Definir Metas y Criterios.
  

II. TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN

• Estableciendo los Límites de la Negociación.
  
• Estilos de Negociadores.
• Negociadores, Suaves, Duros y por Principios.
• Seis Estilos de Negociadores y sus Características.

• Recursos Defensivos.
• Cómo obtener el Mayor Provecho para hacer Concesiones.
• Distractores y Cambios de Estrategia.